Szabályozott SZTFH-505151/2015+36 1 389 5418
HU · HUF
Zuzubet CasinoKIFINOMULT JÁTÉKÉLMÉNY
Pénz felvételeTeljes listaBefizetés indításaIndításTámogatásRegisztrációBejelentkezés
BelépekÚj fiókPromóciókBónuszkódokKaszinójátékok
Négy dolog, amit kérünk

Zuzubet Casino: Ellenőrzés előtt és után: ugyanaz a fiók, több jog

Az ellenőrzés a licencünk miatt kötelező, és a beküldött iratokkal általában 12 órán belül lezárul.

Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága · SZTFH-505151/2015
Tiszta kép a kontrollról

Mit jelent az ellenőrzés a gyakorlatban?

A leggyakoribb félelem, hogy az ellenőrzés miatt csúszik el a nyeremény kifizetése.

Ki ellenőriz
Zuzubet Casino Kft.
Melyik licenc alapján
SZTFH, SZTFH-505151/2015
Mennyi idő alatt
12 óra
Mikortól kötelező
legkésőbb az első kifizetés előtt
Kérdés esetén
Ellenőrzött életkor
18+
Tiszta ügyintézés

Készítsd elő a négy lépést egyszerre

Nálunk minden iratot ugyanaz a csapat néz át, ezért a sorrend számít.

Lista a feltöltés előtt
A fiókban megnyitod az ellenőrzés szakaszát, ahol a kért iratok listája és az e-mail-cím is látszik; érdemes mindjárt [email protected] címet elmentened.
Éles kép, teljes okmány
Fotózod az okmányod mindkét oldalát, élesen, teljes terjedelmében, csillanás nélkül; a sarok és a géppel olvasható sáv ne lógjon ki a képből.
Név a kártyán is
A bankkártya képe mellé oda kerül a tulajdonos neve, hogy a fiók adataival egyezzen; a középső nyolc számjegyet takard ki, a többit hagyd láthatón.
A döntés a fiókban
Beküldés után a fiókban látod, hogy az irat megérkezett; a csapat 12 órán belül dönt, és ha valami hiányos, e-mailben pontosan megírja, mit pótolj.
Gyorsabb jóváhagyás

Személyi, lakcím, kártya: a három kötelező irat

Ez a táblázat akkor segít, amikor már a fényképezőt előveszed az iratokhoz.

Személyazonosító okmány

Mit igazola személyazonosságodat
Mutatnia kellnév, fénykép, okmányszám, lejárat

Lakcímigazolás

Mit igazola bejelentett lakcímedet
Mutatnia kellnév, cím, kiállítás dátuma

Bankkártya fényképe

Mit igazola kártya a tiéd
Mutatnia kellnév, utolsó négy számjegy

Amit elutasítanak, és ami helyette működik

Homályos, levágott fotó. A kép életlen, a sarkak le vannak vágva, vagy a fény visszaverődik az okmányra. Ilyenkor a szöveg nem olvasható, és a vizsgálat nem tudja lezárni az ellenőrzést. Tedd sík felületre, jó fényben, felülről fotózd Mind a négy sarok és a teljes adatsáv legyen a képen

Lejárt, mert a régi okmányt fotóztad. Lejárt igazolvány nem bizonyít élő adatot, ezért a rendszer nem tudja jóváhagyni. A hitelesítés csak érvényes, olvasható okmánnyal zárható le. Fotózd a jelenleg érvényes okmányod Cseréld le az iratot, majd töltsd fel újra

Miért nem egyezik a név? A fiókon más név vagy cím szerepel, mint az iraton, így az adatok nem egyeztethetők. Az eltérés lehet elgépelés vagy elírás a számlán. Ellenőrizd a lakcímigazolás és a számla sorrendjét Egyeztesd az ékezeteket is a fiókod adataival

A pénzeredet igazolása a kifizetés előtt

A pénzeredet ablakban egy rövid kérdéssor jelenik meg, nem vádaskodás. Az SZTFH-505151/2015 engedélyünk a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságától pénzmosás elleni ellenőrzést ír elő, ezért kérdezzük meg, honnan jön a befizetett összeg. Ez rutin, és a kifizetésed is gyorsabban megy tőle.

A lista attól függ, mekkora összegről és milyen befizetésről van szó.

  • Munkaszerződés vagy legutóbbi bérjegyzék
  • Bankszámlakivonat a befizetések hónapjairól
  • Adóbevallás másolata
  • Nyugdíj vagy segély igazolása
  • Vállalkozói igazolás és cégkivonat
Az ellenőrzés pillanatai

Az első kifizetésnél már kész legyen

Kiderül, pontosan mely helyzetekben számíts ellenőrzésre, és miért nem éri váratlanul.

Küldd el még az első kérésnél
Első alkalommal a kifizetés feldolgozása előtt lezárjuk a személyazonosságot, mert az engedély erre kötelez. Ilyenkor a személyazonosító okmány, a lakcímigazolás és a bankkártya képe kerül sorra.
Új eszköz, új igazolás
Új kártya vagy új tárca megadásakor a kaszinó ellenőrzi, hogy a fizetőeszköz a tiéd. Az ehhez tartozó irat beküldése pár perc, és utána a kifizetés akadálytalanul megy tovább.
Szokatlan összeg, plusz irat
Szokatlanul nagy befizetés vagy kifizetés esetén a pénzforrás vizsgálata lép életbe, mert az engedély a pénzmosás elleni ellenőrzést előírja. Ilyenkor bevételről szóló iratot kérhetünk.
Miért áll meg a kifizetés?
Ha a fiók adatai eltérnek az okmánytól, a rendszer nem tudja összevetni őket, ezért a kifizetés megáll. A pontosítás után az ellenőrzés folytatódik.
Nyugodt kifizetés

A kifizetésed az ellenőrzésre vár

Mire a hét válasz végére érsz, tudod, mit kérnek, miért, és mit tegyél, ha valami elakad.

Mi van, ha megváltozott a nevem az okmányon?+
Küldd be az új személyazonosító okmányt, amelyen már a friss név szerepel. Ha a lakcímigazolás még a régi nevet mutatja, azt is töltsd fel, hogy a két irat egyezzen. A fiókadatokat az ellenőrző csapat frissíti, amint mindkettő befut.
Mikor kerül sor az ellenőrzésre, és mikor kérhetik előbb?+
Legalább az első kifizetés előtt mindenképp lezajlik, de a szolgáltató már regisztrációnál vagy az első befizetésnél is kérheti. Ez nem hiba, hanem a licenc része: a fiókodat és a pénzedet védi.
Meddig tart, mire az ellenőrzés zöld jelzést ad?+
A szolgáltató legfeljebb 12 óra alatt lezárja az ellenőrzést, ha minden irat rendben van. A döntést e-mailben kapod meg. Ha valamit pótolni kell, a jelzés hamarabb jön, és a 12 óra a pótlás beérkezésétől indul újra.
Biztonságban vannak a feltöltött irataim?+
Igen, a feltöltés 128 bites SSL titkosítással történik, és a képeket csak az ellenőrző csapat nézi át. Az iratokat kizárólag az ellenőrzéshez használják, más célra nem. Az adatkezelés részleteiről az [email protected] címen írhatsz.
Miért kell a pénzem eredetéről is nyilatkoznom?+
A pénzmosás elleni ellenőrzés a licenc rutin része, nem gyanúsítás. Ilyenkor azt nézik meg, hogy a befizetéseid összhangban vannak-e a bevallott jövedelmeddel. A válasz egyszerű maradhat, ha a játékra szánt összeg a mindennapi kereteidből jön.
Kell-e később újra beküldenem ugyanazokat az iratokat?+
Nem, a jóváhagyott iratokat nem kell minden kifizetésnél újra feltölteni. Új beküldést akkor kérhetnek, ha lejárt az okmány, változott a lakcímed vagy a névadatok, esetleg a pénz eredetét kell tisztázni.
Elutasították a fotómat, mit tegyek most?+
Nézd meg az értesítésben megírt okot, majd ugyanarról az iratról készíts új felvételt. Gyakori, hogy a kép életlen, vagy a teljes okmány nem látszik rajta. Ha így sem sikerül, az [email protected] címen kérhetsz segítséget.

Sütiket használunk az oldal működéséhez és fejlesztéséhez; a folytatással elfogadod a sütiszabályzatot.